A Central de Atendimento Oi tem muita versatilidade. Confira todos os números da operadora!

Se você é cliente da melhor banda larga do país, precisa ter em mãos o número da Central de Atendimento Oi. 

A operadora Oi é uma das mais populares do Brasil, com cerca de 19 milhões de clientes de sua banda larga fixa. 

Mas, além da internet Oi Fibra, que é referência de bom serviço, a Oi ainda disponibiliza planos de TV por assinatura e telefonia fixa. Inclusive, você sabia que dá para contratar todos os Oi Serviços em combos? 

Para saber tudo sobre a Oi e, também, o número da Central de Atendimento Oi para falar  com a equipe e tirar suas dúvidas, é só acompanhar o nosso conteúdo. Confira!

Atendimento Oi

Sempre buscando otimizar o seu contato com os clientes, a rede de Atendimento Oi é bastante versátil, com canais diversificados para facilitar o acesso de qualquer associado.

Por isso, nós separamos alguns dos telefones da Central de Atendimento Oi, que vai te ajudar quando precisar falar com a operadora. Vamos conhecê-los?

Falar com atendente Oi

Não se sente seguro ou confortável ao realizar atendimentos virtuais? Saiba que você sempre pode falar com atendente Oi.

Para falar com um atendente da Oi, você tem várias opções:

• Ligue para a central de atendimento: Se estiver ligando de um celular, disque 1057. Se precisar de suporte para TV HD, ligue para 106 31. Para questões relacionadas à Internet, ligue para 103 31 (banda larga) ou 1057 (internet móvel);
• Use o WhatsApp da Oi: Adicione o número da Oi (31) 3131 3131 e envie sua mensagem para iniciar o atendimento;
• Acesse o chat online da Oi: você pode acessar o chat pelo site, na área Minha Oi, ou pelo app Minha Oi.

Ainda, se for cliente Oi Fibra, utilize  o número 0800 031 8000 para acionar o SAC. Agora, se ainda não for cliente Oi Fibra, ligue 0800 941 9589 para falar com o atendente sobre contratar novo plano.

Número da Oi

Se você quer ainda mais opções de número da Oi, para ter em mãos sempre que precisar, temos, ainda, essas sugestões de canais de contato:

Oi WhatsApp

Com a praticidade do WhatsApp em nosso dia a dia, é claro que a Oi também iria criar um canal de contato exclusivo para esse app de mensagens. 

Por isso, se você quiser falar no Oi WhatsApp, é só enviar mensagem no número (31) 3131 3131. Você será atendido e orientado pela Joice, a inteligência artificial da Oi, que está pronta para tirar todas suas dúvidas e te ajudar.

Olha só o que você pode fazer pelo Oi WhatsApp:

• Segunda via de conta;
• Pagamento de conta;
• Consulta de saldo e consumo;
• Ativação da Conta Digital;
• Alteração de vencimento;
• Negociação de débitos;
• Cancelamento de serviços;
• Suporte técnico;
• Alteração de endereço;
• Consulta de cobertura;
• Dúvidas sobre produtos e serviços;
• Outros serviços: atualização cadastral, reclamação, elogio, sugestão.

Central de Vendas Oi

Você ainda não é cliente Oi? Pois saiba que está perdendo grandes vantagens! Com os planos Oi residencial ou empresarial você tem a máxima qualidade na fibra ótica, TV por assinatura com vários canais em HD e, ainda, pode ter Oi fixo de graça.

Que tal ligar na Central de Vendas Oi e saber mais? Ligue no 0800 941 9589 e contrate Oi pelo telefone!

Oi Portabilidade

Está pensando em fazer a Oi Portabilidade e trazer seu plano para a melhor operadora do Brasil? Ligue para o 1057 e siga as orientações da Central de Atendimento Oi. O atendente solicitará seus dados pessoais e do seu plano atual, finalizando a solicitação.

O processo de portabilidade Oi é simples e rápido, geralmente concluído em até 24 horas. Após a conclusão, você receberá um SMS de confirmação. Seu número antigo será cancelado e ativado automaticamente pela Oi.

Além disso, você também pode realizar a Oi Portabilidade pelo site ou pelo app Minha Oi.

Oi Negocia

Se você está enfrentando pendências de pagamento com os serviços da Oi e precisa entrar em contato com a Central de Atendimento, a melhor opção é falar com o setor Oi Negocia. Esse departamento é especializado em negociar débitos e reativar planos, oferecendo benefícios exclusivos para regularizar sua situação.

Para negociar suas dívidas com a Oi, basta ligar para o número 0800 024 5084 e seguir as instruções da gravação. Um atendente irá analisar suas dívidas e apresentar opções de negociação personalizadas.

As opções de negociação incluem parcelamento do débito, descontos na dívida e possibilidade de confissão de dívida. O atendente estará disponível para ajudá-lo a escolher a melhor opção para suas necessidades.

Oi Cancelamento

Se você não está satisfeito com os serviços da Oi, mesmo após solicitar suporte técnico, você pode considerar o Oi Cancelamento.

Basta ligar para o número 103 31, seguir as orientações da gravação e selecionar o ramal destinado ao cancelamento de serviços.

Contato Oi

Descubra como a Central de Atendimento Oi oferece soluções versáteis para resolver suas necessidades de forma rápida e fácil. Além disso, se enfrentar problemas técnicos, o Contato Oi oferece alternativas para suporte, incluindo:

Suporte técnico Oi

Ao ligar para o número 1057, você terá acesso a uma equipe de técnicos especializados da Oi prontos para auxiliá-lo em uma ampla gama de questões técnicas. 

Este serviço oferece uma solução rápida e eficiente para resolver problemas relacionados à sua conexão de internet, telefone fixo ou TV por assinatura. 

Os técnicos estão capacitados para orientá-lo passo a passo na resolução de problemas, garantindo que você retorne rapidamente à sua rotina sem contratempos.

Técnico Virtual Oi

Se preferir uma abordagem mais interativa e disponível a qualquer momento do dia, o App Oi Expert é a escolha ideal. 

Com este aplicativo gratuito, disponível para download em dispositivos móveis, você pode contar com suporte virtual 24 horas por dia. 

Como cliente Oi, você terá acesso a orientações técnicas detalhadas e personalizadas diretamente no seu dispositivo, permitindo que você solucione problemas técnicos de forma conveniente e sem complicações. 

O Técnico Virtual Oi está sempre à disposição para ajudá-lo a resolver qualquer questão técnica, garantindo uma experiência tranquila e sem interrupções com os serviços da Oi.

Oi Digital Atendimento

Por falar em atendimento virtual e aplicativos que facilitam o gerenciamento de sua conta, a linha Oi Digital Atendimento também é uma opção muito prática para quem deseja se manter em contato com a operadora Oi.

Veja todas as alternativas de atendimento virtual que a empresa oferece:

Chat Minha Oi

O Chat Minha Oi é um canal de atendimento conveniente oferecido pela Oi, permitindo que os clientes obtenham suporte, resolvam problemas e tirem dúvidas relacionadas aos serviços da operadora. 

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, o Chat Minha Oi pode ser acessado facilmente através do site oficial da Oi ou do aplicativo da operadora.

Ao utilizar o Chat Minha Oi, os clientes são atendidos por um assistente virtual capacitado, capaz de lidar com uma ampla variedade de questões e solicitações, tais como informações sobre contas e consumo, suporte técnico para serviços de internet, TV e telefone fixo, cancelamento de serviços e portabilidade.

SAC da Oi

O SAC da Oi, ou Serviço de Atendimento ao Cliente da Oi, é o canal responsável por atender e auxiliar os clientes da operadora, fornecendo suporte, esclarecendo dúvidas, abrindo solicitações e resolvendo problemas relacionados aos serviços oferecidos. 

É possível acessar o SAC da Oi tanto pelo site oficial quanto pelo aplicativo Minha Oi.

Para acessar o SAC Oi através do site, siga estas etapas simples:

• Acesse o site oficial da Oi;
• Clique na seção "Atendimento";
• Selecione o produto ou serviço para o qual precisa de assistência;
• Siga as instruções exibidas na tela para obter ajuda.

Para acessar o SAC Oi pelo aplicativo Minha Oi, siga estas instruções:

• Abra o aplicativo Minha Oi em seu dispositivo;
• Acesse a seção "Atendimento";
• Escolha o produto ou serviço em questão;
• Siga as instruções apresentadas na tela para receber suporte.

Utilizando esses métodos, você pode obter assistência rápida e eficaz diretamente da equipe de atendimento ao cliente da Oi.

FAQ Oi

O FAQ da Oi é uma ferramenta que reúne um conjunto de perguntas frequentes sobre os serviços oferecidos pela operadora. Ele proporciona uma maneira rápida e conveniente de encontrar respostas para dúvidas comuns relacionadas aos serviços da Oi.

O acesso ao FAQ da Oi está disponível através do site da operadora. Para utilizá-lo, siga estas etapas simples:

• Acesse o site oficial da Oi;
• Clique na seção "Atendimento";
• Selecione a opção "FAQ";
• Utilize a barra de pesquisa para digitar sua dúvida;
• Clique no resultado que corresponde à sua pergunta.

Além disso, você pode acessar o FAQ da Oi através do aplicativo da operadora. Para isso, siga estas instruções:

• Abra o aplicativo da Oi em seu dispositivo móvel;
• Acesse a seção "Atendimento";
• Escolha a opção "FAQ";
• Utilize a barra de pesquisa para digitar sua dúvida;
• Clique no resultado que melhor corresponda à sua pergunta.

Utilizando esses métodos, você poderá encontrar respostas rapidamente para suas dúvidas sobre os serviços da Oi.

Ouvidoria Oi

A Ouvidoria da Oi é um canal de atendimento independente dedicado a garantir a satisfação dos clientes da operadora. Sua função principal é analisar e resolver reclamações que não foram solucionadas pelos canais de atendimento convencionais.

Você pode acessar a Ouvidoria da Oi digitalmente seguindo estes passos simples:

• Acesse o site oficial da Oi;
• Clique na seção "Atendimento";
• Selecione a opção "Ouvidoria";
• Preencha o formulário de reclamação disponibilizado;
• Anexe os documentos comprobatórios relacionados à reclamação;
• Clique no botão "Enviar".

Além disso, se preferir, você também pode entrar em contato com a Ouvidoria da Oi por telefone, discando para o número 0800 031 7923.

Utilizando esses métodos, você pode reportar suas preocupações e garantir que sua questão seja tratada de forma adequada pela Ouvidoria da Oi.

Oi Redes Sociais

Pelas Oi Redes Sociais você também tem um canal de contato aberto com a operadora. É só enviar sua mensagem, que alguém da equipe dedicada irá responder. Você encontra a Oi no:

• Facebook: Oi Oficial;
• Instagram: @oi_oficial;
• LinkedIn: Oi Oficial;
• Site: oi.com.br

Reclame Aqui da Oi

A Oi está atualmente na 15ª posição no ranking geral do Reclame Aqui, com uma nota de 5.0 de 10, baseada em mais de 145 mil reclamações nos últimos 12 meses. A empresa responde a 98.9% das reclamações, mas apenas 71.2% dos consumidores estão satisfeitos com as respostas.

Os problemas mais frequentes que surgem na plataforma são:

• Cobrança indevida: 34.5% das reclamações;
• Faturamento: 20.8% das reclamações;
• Atendimento ao cliente: 15.3% das reclamações;
• Cancelamento de serviços: 10.1% das reclamações;
• Qualidade dos serviços: 9.3% das reclamações.

A Central de Atendimento Oi representa um recurso valioso para os clientes da operadora, oferecendo uma variedade de opções para resolver dúvidas, solicitar suporte técnico e resolver problemas relacionados aos serviços da Oi. 

Com acesso conveniente através de diferentes canais, como telefone, chat online e aplicativo, os clientes podem contar com assistência rápida e eficaz sempre que precisarem. 

Para uma experiência ainda mais perfeita, considere assinar Oi Fibra hoje mesmo ligando para 0800 941 9589 e aproveite uma conexão de internet de alta velocidade e confiabilidade. Aproveite para entrar no mundo da Oi Fibra agora!